发布时间:2024-08-22 03:40:56 来源: sp20240822
今年以来,我国国内消费市场稳定恢复,市场活力持续增强。扩大消费和消费升级离不开金融的支持,交通银行安徽省分行根植江淮热土,践行金融为民,依托金融科技力量,持续打造消费金融特色,推出消费金融品牌“惠民贷”,将金融“活水”精准滴灌到居民消费各个领域,不断增强人民群众的获得感和幸福感。截至9月末,交行安徽省分行非房消费贷余额本年实现了翻番。
战略转型引领 持续增强消费金融发展内生动力
交通银行安徽省分行将消费金融确立为“十四五”期间的重要战略方向,立足区域禀赋,强化统筹推动、加快消费金融创新,推动消费金融高质量发展。一是率先设立消费金融专班,打造了一支贴近市场的专业化队伍。通过“科研化”探究业务,“网格化”管理客户,持续整合资源、创新机制,从而形成的专业化、一体化的消费金融服务,打响了交行消费金融品牌。二是充分发挥网点功能,把消费贷业务作为网点综合化转型的标配业务,持续推进消费贷业务进社区、进学校、进企业,把消费贷业务的宣传推广演绎成为全体员工的共同行动。同时,全力打造“消费金融+财富金融”双轮驱动的零售业务发展新模式,致力为客户提供综合化、一站式的个人金融服务,全面践行金融工作的政治性和人民性。三是持续加大资源投入。在信贷资源方面,交行安徽省分行持续对消费信贷领域作倾斜,目前纯信用消费贷额度最高可获批80万,该行同时还开展了形式多样的免息、利率优惠和贷款有礼等活动,大大降低人民群众的消费成本,提升消费意愿,持续助力大众消费升级。在宣传资源方面,广播电台、写字楼和小区、公交车和地铁上以及自媒体等渠道都随处可见“惠民贷—惠享美好生活”的宣传文案,交通银行“惠及民生,助力消费”的经营理念深入人心。
数字科技保障 不断提升消费金融服务创新能力
“不用跑银行,扫码进入小程序即可申请交行惠民贷,按照提示填好相关内容后,实时审批出额,非常方便;在手机银行可随时进行贷款资金提用,还能随借随还,没有任何手续费,利息也很低,幸好我在装修期间办理了交行惠民贷,才解决了我的资金需求。”合肥的王女士这样说。
当前,线上线下一体化服务已是消费金融发展的必然趋势。交行安徽省分行加速数字化转型步伐,充分运用科技赋能,将大数据、云计算、人工智能等数字技术广泛应用于获客、运营、风控、服务等消费金融领域的各个环节,通过智能识别、快速响应、精细运营、精准风控、优化体验,不断提升消费金融服务的便利性和可得性,以优质高效的服务赢得客户认可。目前,交行安徽省分行提供手机银行、微信小程序、专属二维码等多种线上惠民贷申请渠道,以丰富的特色营销活动通过云端银行将客户向线上引流,让消费者足不出户即可享受方便快捷的消费金融服务。为向大众客户提供更精准的信贷服务,该行还成功对接了省内各地市公积金和社保数据,建立公积金和社保客群的专属风控模型,为客户“精准画像”,持续运用数字化手段做好基础客户经营,将消费信贷服务由行内客户向大众客户充分延伸。
多重场景搭建 切实提高消费金融服务质效
交行安徽省分行持续深化消费场景获客能力。在实践过程中,逐步形成“2+N”场景消费贷金融产品体系,即围绕“房场景”+“车场景”2类场景、打造N款消费贷产品,提升线上化、集中化、智能化经营能力。一是围绕服务家居消费,全面推广房生态金融产品。聚焦全场景、全周期、全链条金融需求,开展“房贷+装修贷+车位贷”深度经营和综合服务,打造综合化品牌竞争优势。二是围绕看车、买车、用车、换车等车场景,全面推广汽车生态全链条金融产品和增值服务体系,闭环追踪销售和服务线索,提升业务转化率和客户体验。针对“车场景”,该行打造出一款无需抵押、线上审批放款的车贷产品深受广大购车客户欢迎。
此外,该行还针对不同客群推出了诸多特色化消费金融产品,如针对优质单位客户推出的优享贷,针对大学生推出的菁才贷、针对中高端楼盘住户推出的业主贷等,通过特色产品全方位满足各类客户的消费信贷需求。
新时代赋予新使命,新使命呼唤新担当。交通银行安徽省分行将在安徽省委、省政府和总行党委的坚强领导下,在主管部门和监管机构的指导下,深入贯彻落实党的二十大精神,进一步深化金融改革和产品创新,精准发力消费金融服务,优化服务供给,以实际行动服务“国之大者”,彰显国有大行的责任与担当。(胡雨松)
(责编:曹淼、高雷)